Summary
Summary
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SAVETAX DIRECT 혼자서도 세금신고 간단하게
SAVETAX DIRECT는 사업자가 납부해야할 세금 계산을 진행해서 신고까지 할 수 있는 서비스입니다. 간편 신고 대상자들이 세무사 혹은 비싼 기장의 도움 없이도 스스로 세금 신고 및 납부까지 안전하게 진행할 수 있도록 서비스를 디자인했습니다.
SAVETAX DIRECT 혼자서도 세금신고 간단하게
SAVETAX DIRECT는 사업자가 납부해야할 세금 계산을 진행해서 신고까지 할 수 있는 서비스입니다. 간편 신고 대상자들이 세무사 혹은 비싼 기장의 도움 없이도 스스로 세금 신고 및 납부까지 안전하게 진행할 수 있도록 서비스를 디자인했습니다.
SAVETAX DIRECT 혼자서도 세금신고 간단하게
SAVETAX DIRECT는 사업자가 납부해야할 세금 계산을 진행해서 신고까지 할 수 있는 서비스입니다. 간편 신고 대상자들이 세무사 혹은 비싼 기장의 도움 없이도 스스로 세금 신고 및 납부까지 안전하게 진행할 수 있도록 서비스를 디자인했습니다.
Year:
03 ~ 2024. 05
Role:
Product Designer
Contribution:
Strategy · UX · UI
Team:
Solo Designer(Me), PM 1, Developer 4+
Tool:
Figma, Framer, CSS
Year:
03 ~ 2024. 05
Role:
Product Designer
Contribution:
Strategy · UX · UI
Team:
Solo Designer(Me), PM 1, Developer 4+
Tool:
Figma, Framer, CSS
Year:
03 ~ 2024. 05
Role:
Product Designer
Contribution:
Strategy · UX · UI
Team:
Solo Designer(Me), PM 1, Developer 4+
Tool:
Figma, Framer, CSS
Discovery
Discovery
Discovery
Overview
국내 세금 간편신고 시장은 이제 시작단계이지만, 미국에서는 이미 성숙한 시장이었습니다.
경쟁 서비스로는 SSEM(쎔), 삼쩜삼, 홈택스가 있었습니다.
모바일 서비스로 간편신고를 진행하는 대다수의 프리랜서, 소상공인이 SSEM(쌤)을 사용하고 있었습니다.
Overview
국내 세금 간편신고 시장은 이제 시작단계이지만, 미국에서는 이미 성숙한 시장이었습니다.
경쟁 서비스로는 SSEM(쎔), 삼쩜삼, 홈택스가 있었습니다.
모바일 서비스로 간편신고를 진행하는 대다수의 프리랜서, 소상공인이 SSEM(쌤)을 사용하고 있었습니다.
Overview
국내 세금 간편신고 시장은 이제 시작단계이지만, 미국에서는 이미 성숙한 시장이었습니다.
경쟁 서비스로는 SSEM(쎔), 삼쩜삼, 홈택스가 있었습니다.
모바일 서비스로 간편신고를 진행하는 대다수의 프리랜서, 소상공인이 SSEM(쌤)을 사용하고 있었습니다.
Challenge
Challenge
Challenge
Problem
많은 개인사업자에게 종합소득세 신고는 하기 싫지만 억지로 해야하는 귀찮은 일이었습니다.
홈택스 세금 신고는 너무 어려워서 내가 똑바로 신고를 했는지 불안했습니다.
종합소득세 신고 자체를 해야하는건지 어떻게 하는지 모르는 개인사업자도 많았습니다.
세무 기장 비용이 아까워서 혼자 세법을 공부하며 신고를 진행하는 사업자도 많았습니다.
Problem
많은 개인사업자에게 종합소득세 신고는 하기 싫지만 억지로 해야하는 귀찮은 일이었습니다.
홈택스 세금 신고는 너무 어려워서 내가 똑바로 신고를 했는지 불안했습니다.
종합소득세 신고 자체를 해야하는건지 어떻게 하는지 모르는 개인사업자도 많았습니다.
세무 기장 비용이 아까워서 혼자 세법을 공부하며 신고를 진행하는 사업자도 많았습니다.
Problem
많은 개인사업자에게 종합소득세 신고는 하기 싫지만 억지로 해야하는 귀찮은 일이었습니다.
홈택스 세금 신고는 너무 어려워서 내가 똑바로 신고를 했는지 불안했습니다.
종합소득세 신고 자체를 해야하는건지 어떻게 하는지 모르는 개인사업자도 많았습니다.
세무 기장 비용이 아까워서 혼자 세법을 공부하며 신고를 진행하는 사업자도 많았습니다.
Homepage
Homepage
Homepage
Contents
인터렉션을 활용하여 사용자에게 가장 쉽고 저렴한 세금 신고 서비스라는 점을 강조했습니다.
실제 서비스 화면과 일러스트레이션을 사용하여 사용자가 서비스에 부담감을 갖지않도록 디자인했습니다.
Contents
인터렉션을 활용하여 사용자에게 가장 쉽고 저렴한 세금 신고 서비스라는 점을 강조했습니다.
실제 서비스 화면과 일러스트레이션을 사용하여 사용자가 서비스에 부담감을 갖지않도록 디자인했습니다.
Contents
인터렉션을 활용하여 사용자에게 가장 쉽고 저렴한 세금 신고 서비스라는 점을 강조했습니다.
실제 서비스 화면과 일러스트레이션을 사용하여 사용자가 서비스에 부담감을 갖지않도록 디자인했습니다.
Service UI
Service UI
Service UI
Goal
사용자가 어려워 하는 세금신고를 처음부터 끝까지 최대한 간편하게 느낄 수 있도록 디자인한다.
세금 계산 내역 및 신고 내역을 자세히 안내하여 사용자가 불안해 하지 않도록 디자인한다.
Goal
사용자가 어려워 하는 세금신고를 처음부터 끝까지 최대한 간편하게 느낄 수 있도록 디자인한다.
세금 계산 내역 및 신고 내역을 자세히 안내하여 사용자가 불안해 하지 않도록 디자인한다.
Goal
사용자가 어려워 하는 세금신고를 처음부터 끝까지 최대한 간편하게 느낄 수 있도록 디자인한다.
세금 계산 내역 및 신고 내역을 자세히 안내하여 사용자가 불안해 하지 않도록 디자인한다.
Authentication
Problem
인증 프로세스에서 홈택스 인증 완료 이후 사업자의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 불러오는데 1~2분 정도 소요되었습니다.
사용자가 서비스 시작 단계에서 이탈할 우려가 있는 상황이었습니다.
Solution
홈택스 정보를 불러오는 로딩 화면에서 사용자가 이탈하지 않도록 디자인을 진행했습니다.
로딩 화면을 서비스 온보딩 화면 처럼 구성하여 이탈을 방지하고 주요 정보를 사용자에게 전달했습니다.
일러스트레이션을 활용해서 사용자가 최대한 세금 서비스에 대해 부담감을 느끼지 않도록 화면을 구성했습니다.
Problem
인증 프로세스에서 홈택스 인증 완료 이후 사업자의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 불러오는데 1~2분 정도 소요되었습니다.
사용자가 서비스 시작 단계에서 이탈할 우려가 있는 상황이었습니다.
Solution
홈택스 정보를 불러오는 로딩 화면에서 사용자가 이탈하지 않도록 디자인을 진행했습니다.
로딩 화면을 서비스 온보딩 화면 처럼 구성하여 이탈을 방지하고 주요 정보를 사용자에게 전달했습니다.
일러스트레이션을 활용해서 사용자가 최대한 세금 서비스에 대해 부담감을 느끼지 않도록 화면을 구성했습니다.
Problem
인증 프로세스에서 홈택스 인증 완료 이후 사업자의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 불러오는데 1~2분 정도 소요되었습니다.
사용자가 서비스 시작 단계에서 이탈할 우려가 있는 상황이었습니다.
Solution
홈택스 정보를 불러오는 로딩 화면에서 사용자가 이탈하지 않도록 디자인을 진행했습니다.
로딩 화면을 서비스 온보딩 화면 처럼 구성하여 이탈을 방지하고 주요 정보를 사용자에게 전달했습니다.
일러스트레이션을 활용해서 사용자가 최대한 세금 서비스에 대해 부담감을 느끼지 않도록 화면을 구성했습니다.
Income
Problem
사업자 입장에서 홈택스에서 본인 사업장의 수입을 100% 제대로 불러왔는지 걱정이 되는 부분이 있었습니다.
수입 내역을 소득 성격에 맞춰서 조회 할 수 있는 기능이 필요했습니다.
유투브, 구글 애드, 정부지원금 등 홈택스에서 불러오지 못한 기타 수입을 입력할 수 있는 기능이 필요했습니다.
Solution
소득을 총 4종류로 분류하여(사업장, 프리랜서, 근로소득, 기타소득) 소득 내역을 조회 할 수 있게 했습니다.
홈택스에 기재되지 않은 수입이 있을 경우에도 추가로 입력할 수 있는 플로우를 만들었습니다.
Business
Expense
Problem
종합소득세를 계산하기 위해 사용자가 사업용으로 사용한 비용을 확정지어주어야 했습니다.
사업자에 따라 사업용 카드를 개인적 용도로 사용하는 경우도 있어 꼭 사업용으로 지출한 비용만 선택해주어야 했습니다.
사용자가 중간에 이탈하지 않고 끝까지 비용확인을 완료할 수 있도록 디자인 해야했습니다.
Solution
종합소득세를 계산하기 위해서 원래 인건비, 계산서, 세금 계산서, 사업용 카드 내역, 현금 영수증이 필요했습니다.
사용자의 부담을 덜기 위해서 홈택스에서 불러올 수 있는 인건비, 계산서, 세금 계산서 내역을 미리 확정을 지었습니다.
세금 신고 방식에 대해 잘 모르는 사용자를 위해 Q&A 섹션을 제작하여 사용자가 불안해하지 않도록 했습니다.
사용자가 항목을 선택하거나 비용을 확정지을때 마다 예상 세금을 확인할 수 있도록 해서 작업을 끝까지 완료하도록 했습니다.
Personal
Deduction
Problem
사업장의 수입과 비용 처리를 끝낸 사용자에게 마지막 관문인 본인 인적공제 및 부양가족 확인 절차가 남아있었습니다.
사용자 입장에서 앞 단계까지 숫자가 맞는지 틀린지 확인을 해야해서 굉장히 피로감을 느끼는 단계였습니다.
그런데 인적공제 처리를 위해 많은 텍스트를 읽고 처리를 또 해야해서 현재 단계에서 이탈해버릴 우려가 있었습니다.
Solution
사용자가 중간에 이탈하지 않고 작업을 마무리 할 수 있도록 아래와 같이 처리했습니다.
사용자가 일러스트레이션과 아이콘 이미지를 활용해서 해당 질문을 볼때 최대한 부담감을 느끼지 않도록 처리했습니다.
질문 하나 하나를 단계별로 나누고 상단영역에 인디케이터를 표시해서 작업을 완료할때까지 얼마나 남았는지 표시해주었습니다.
현재 조건에 따라 선택항목이 달라질 수 있는데 사용자가 실수하지 않도록 자세하게 설명해주었습니다.
Problem
사업장의 수입과 비용 처리를 끝낸 사용자에게 마지막 관문인 본인 인적공제 및 부양가족 확인 절차가 남아있었습니다.
사용자 입장에서 앞 단계까지 숫자가 맞는지 틀린지 확인을 해야해서 굉장히 피로감을 느끼는 단계였습니다.
그런데 인적공제 처리를 위해 많은 텍스트를 읽고 처리를 또 해야해서 현재 단계에서 이탈해버릴 우려가 있었습니다.
Solution
사용자가 중간에 이탈하지 않고 작업을 마무리 할 수 있도록 아래와 같이 처리했습니다.
사용자가 일러스트레이션과 아이콘 이미지를 활용해서 해당 질문을 볼때 최대한 부담감을 느끼지 않도록 처리했습니다.
질문 하나 하나를 단계별로 나누고 상단영역에 인디케이터를 표시해서 작업을 완료할때까지 얼마나 남았는지 표시해주었습니다.
현재 조건에 따라 선택항목이 달라질 수 있는데 사용자가 실수하지 않도록 자세하게 설명해주었습니다.
Problem
사업장의 수입과 비용 처리를 끝낸 사용자에게 마지막 관문인 본인 인적공제 및 부양가족 확인 절차가 남아있었습니다.
사용자 입장에서 앞 단계까지 숫자가 맞는지 틀린지 확인을 해야해서 굉장히 피로감을 느끼는 단계였습니다.
그런데 인적공제 처리를 위해 많은 텍스트를 읽고 처리를 또 해야해서 현재 단계에서 이탈해버릴 우려가 있었습니다.
Solution
사용자가 중간에 이탈하지 않고 작업을 마무리 할 수 있도록 아래와 같이 처리했습니다.
사용자가 일러스트레이션과 아이콘 이미지를 활용해서 해당 질문을 볼때 최대한 부담감을 느끼지 않도록 처리했습니다.
질문 하나 하나를 단계별로 나누고 상단영역에 인디케이터를 표시해서 작업을 완료할때까지 얼마나 남았는지 표시해주었습니다.
현재 조건에 따라 선택항목이 달라질 수 있는데 사용자가 실수하지 않도록 자세하게 설명해주었습니다.
TAX
Calculation
Problem
사용자가 입력한 사업장의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 바탕으로 세금을 계산하는데 그 내용이 너무 어려웠습니다.
정보도 너무 많고 계산식이 복잡해서 자세한 명세서를 봐도 사용자 입장에서는 이해하기 어려웠습니다.
Solution
복잡한 계산 결과를 사용자 입장에서 최대한 이해하기 쉽게 풀어서 디자인했습니다.
Problem
사용자가 입력한 사업장의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 바탕으로 세금을 계산하는데 그 내용이 너무 어려웠습니다.
정보도 너무 많고 계산식이 복잡해서 자세한 명세서를 봐도 사용자 입장에서는 이해하기 어려웠습니다.
Solution
복잡한 계산 결과를 사용자 입장에서 최대한 이해하기 쉽게 풀어서 디자인했습니다.
Problem
사용자가 입력한 사업장의 수입, 비용, 인적공제 등의 정보를 바탕으로 세금을 계산하는데 그 내용이 너무 어려웠습니다.
정보도 너무 많고 계산식이 복잡해서 자세한 명세서를 봐도 사용자 입장에서는 이해하기 어려웠습니다.
Solution
복잡한 계산 결과를 사용자 입장에서 최대한 이해하기 쉽게 풀어서 디자인했습니다.
Result
Result
Result
세이브택스 다이렉트 서비스를 통해 직접 매출을 발생시키고 여기서 확보한 DB를 바탕으로 당사의 경정청구 서비스 및 기장 서비스로 유입을 시키는데 성공하여 새로운 매출 파이프라인을 만들어냈습니다.
세이브택스 다이렉트 서비스를 통해 직접 매출을 발생시키고 여기서 확보한 DB를 바탕으로 당사의 경정청구 서비스 및 기장 서비스로 유입을 시키는데 성공하여 새로운 매출 파이프라인을 만들어냈습니다.
세이브택스 다이렉트 서비스를 통해 직접 매출을 발생시키고 여기서 확보한 DB를 바탕으로 당사의 경정청구 서비스 및 기장 서비스로 유입을 시키는데 성공하여 새로운 매출 파이프라인을 만들어냈습니다.
1 Month
서비스 운영 기간(종합 소득세 신고 기간)
1 Month
서비스 운영 기간(종합 소득세 신고 기간)
1 Month
서비스 운영 기간(종합 소득세 신고 기간)
Lesson Learned
Lesson Learned
Lesson Learned
One Team
종합소득세 프로세스를 설계하기 위해 IT 직군 외 세무사, 기장 직원분들과 세금 신고 프로세스와 국세청에 대해서 많은 이야기를 들을 수 있었습니다.
이렇게 들은 이야기를 바탕으로 디자인 결정을 내리는데도 큰 도움을 받을 수 있었습니다.
One Team
종합소득세 프로세스를 설계하기 위해 IT 직군 외 세무사, 기장 직원분들과 세금 신고 프로세스와 국세청에 대해서 많은 이야기를 들을 수 있었습니다.
이렇게 들은 이야기를 바탕으로 디자인 결정을 내리는데도 큰 도움을 받을 수 있었습니다.
One Team
종합소득세 프로세스를 설계하기 위해 IT 직군 외 세무사, 기장 직원분들과 세금 신고 프로세스와 국세청에 대해서 많은 이야기를 들을 수 있었습니다.
이렇게 들은 이야기를 바탕으로 디자인 결정을 내리는데도 큰 도움을 받을 수 있었습니다.
TAX
종합소득세의 일부 프로세스만 서비스 개발에 녹여냈을 뿐인데 제가 생각했던것 보다 훨씬 더 복잡하고 어려운 과정이 많았습니다.
디자인 외에도 간편장부 대상자의 입장에서 세금 신고를 어떻게 진행해야하는지 공부할 수 있었던 좋은 기회였습니다.
TAX
종합소득세의 일부 프로세스만 서비스 개발에 녹여냈을 뿐인데 제가 생각했던것 보다 훨씬 더 복잡하고 어려운 과정이 많았습니다.
디자인 외에도 간편장부 대상자의 입장에서 세금 신고를 어떻게 진행해야하는지 공부할 수 있었던 좋은 기회였습니다.
TAX
종합소득세의 일부 프로세스만 서비스 개발에 녹여냈을 뿐인데 제가 생각했던것 보다 훨씬 더 복잡하고 어려운 과정이 많았습니다.
디자인 외에도 간편장부 대상자의 입장에서 세금 신고를 어떻게 진행해야하는지 공부할 수 있었던 좋은 기회였습니다.
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